Palmilha Ortopédica Comfort | Nafoing®

🛍️ Política de Devolução e Reembolso – Ortopeshop

Na Ouvilev, a sua satisfação é a nossa prioridade. Caso você não esteja completamente satisfeito com a sua compra, oferecemos uma política de devolução simples e transparente.

🔁 Devoluções – Prazo de 30 dias

Você tem até 30 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar a devolução, seja por insatisfação, arrependimento ou defeito.

Para iniciar uma devolução, entre em contato conosco por nosso e-mail , telefone ou pode iniciar pelo nosso sistema automatizado em nossa central de devoluções.

Para iniciar o processo, envie um e-mail para:
📧 sac@ortopeshop.com
ou entre em contato pelo WhatsApp:
📱 (48) 98819-7202

Requisitos para devolução:

• O produto deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso.

• Deve estar na embalagem original, com etiquetas e acessórios inclusos.

• É necessário apresentar o comprovante de compra.

💰 Taxa de restabelecimento

• Nosso termo de devolução e reembolso garante que o frete de devolução é totalmente gratuito para sua comodidade. No entanto, aplicamos uma taxa de restabelecimento de 25% sobre o valor pago pelo produto, referente aos custos operacionais de inspeção, recomercialização e reposição do item em nosso estoque. Essa taxa será descontada do valor reembolsado após a devolução ser processada e aprovada. Caso tenha dúvidas, nossa equipe de atendimento está à disposição para auxiliá-lo

💸 Reembolsos – Prazo de até 10 dias úteis

Após o recebimento e análise do produto devolvido, o reembolso será processado em até 10 dias úteis, de acordo com a forma de pagamento utilizada na compra:

• Cartão de crédito: o estorno será solicitado à administradora do cartão, podendo levar até 2 faturas para aparecer.

• Pix ou boleto: o valor será depositado na conta bancária do titular da compra.

📞 Atendimento ao Cliente

Para dúvidas ou mais informações, entre em contato conosco:

📧 E-mail: sac@ortopeshop.com
📞 Telefone/WhatsApp: (48) 98819-7202
🌐 Site: www.ortopeshop.com